Question 1

Er verkstedet godkjent, og tar dere imot alle merker?

Accepted Answer

Alta Caravan er godkjent mykkarosseriverksted hos Statens Vegvesen, bransjegodkjent for arbeid på gassanlegg og bremser, og forsikringsgodkjent for skadereparasjoner. Vi tar imot alle merker og modeller av bobiler, campingvogner og tilhengere – også om kjøretøyet ikke er kjøpt hos oss.

Question 2

Hvilke verkstedtjenester tilbyr dere?

Accepted Answer

Service og vedlikehold etter produsentens anbefalinger, reparasjon av karosseri, bremser og gassanlegg, fukttest og fuktutbedring, elektrisk feilsøking, arbeid på vannsystem og montering av utstyr. Vi har også mekaniker, så vi tar arbeid på selve kjøretøyet: oljeskift, registerreimskift og annet mekanisk arbeid. Ring 416 46 229 med registreringsnummeret, så sier vi hva vi kan gjøre. Reservedeler prøver vi å skaffe til de aller fleste merker og modeller.

Question 3

Hva inneholder liten og stor service på bobil?

Accepted Answer

På bobil tar vi bodelsservice, oljeservice og registerreimservice – altså både boligdelen og det mekaniske. En liten service er en kontroll av det viktigste: tetthet, gassanlegg, batteri og lading, vann- og avløpssystem, lys og funksjonstest av apparatene. En stor service går grundigere til verks, med mer omfattende kontroll og utskifting av slitedeler etter produsentens serviceplan. På bobil kommer service på selve bilen i tillegg, etter bilprodusentens intervaller. Ring 416 46 229 med registreringsnummer, så sier vi hva som passer for din modell og årsmodell.

Question 4

Hva inneholder liten og stor service på campingvogn?

Accepted Answer

På campingvogn tar vi kjøreteknisk service og bodelsservice. Liten service dekker tetthetskontroll, gass, bremser og hjullager, lys og funksjonstest av kjøleskap, varme og vann. Stor service går i tillegg dypere i understell, bremser, koblingshode og de delene produsenten har satt intervall på. Omfanget varierer mellom merkene – ring oss, så tilpasser vi til vogna di.

Question 5

Monterer dere markise, solceller og annet utstyr?

Accepted Answer

Ja. Vi monterer blant annet markiser, sykkelstativ, solcellepanel, litiumbatterier og aircondition. Alt installeres av folk som gjør det til daglig, slik at gjennomføringer og kabling blir tette og ryddige.

Question 6

Kan dere ta hånd om en forsikringsskade?

Accepted Answer

Ja. Vi er forsikringsgodkjent og tar hele prosessen – fra skademelding og vurdering til ferdig reparert kjøretøy. Ring oss på 416 46 229 så snart skaden har skjedd, så sier vi hva du bør gjøre først.

Question 7

Hvilke serviceintervaller bør jeg følge?

Accepted Answer

Som hovedregel: fukttest hvert år, gasskontroll hvert andre år, bremseservice hvert andre til tredje år avhengig av bruk, og kontroll av dekk og koblingshode årlig. Følg i tillegg produsentens serviceplan for din modell – den er også forutsetningen for at garantiene skal gjelde.

Question 8

Kan dere gjøre service der vogna står?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyr service på oppstillingsplass, slik at du slipper å frakte vogna til verkstedet. Ring 416 46 229, så avklarer vi hva som kan utføres på stedet og når vi kan komme.

Question 9

Hva gjør jeg hvis noe ryker mens jeg er på tur?

Accepted Answer

Handler det om bilen eller om at dere ikke kommer videre, er veihjelpen i forsikringen riktig førstevalg. Gjelder det bodelen – varme, gass, vann eller strøm – ring oss på 416 46 229 i åpningstiden. Mye lar seg løse over telefon, og vi kan forberede deler til du er tilbake i Alta.

Question 10

Kan jeg montere utstyr selv uten å miste garantien?

Accepted Answer

Du mister ikke garantien på hele kjøretøyet av å montere noe selv, men oppstår det en skade som skyldes monteringen, dekkes den ikke. Det gjelder særlig arbeid som krever hull i tak eller vegg, inngrep i gassanlegget eller endringer i det elektriske. Der er fagmessig montering med dokumentasjon både tryggere og bedre for annenhåndsverdien.

Question 11

Hvordan får jeg time på verkstedet?

Accepted Answer

Fyll ut skjemaet på altacaravan.no/verksted, eller ring 416 46 229. I skjemaet krysser du av for tetthetskontroll, service bodel, service motor eller annet – du kan krysse av for flere. Vi tar kontakt og avtaler tidspunkt.

Question 12

Hva trenger dere å vite når jeg bestiller time?

Accepted Answer

Navn, telefon, e-post, registreringsnummer og kilometerstand, samt en kort beskrivelse av hva som skal gjøres. Beskriv symptomene så konkret som mulig: når oppstår feilen, hva har du prøvd, og gjelder det på gass, 12V eller 230V? Da setter vi av riktig tid og kan bestille deler på forhånd.

Question 13

Når bør jeg bestille time?

Accepted Answer

Vær tidlig ute før sesongstart om våren og før vinterklargjøringen om høsten – det er da pågangen er størst. Haster det, ring oss på 416 46 229, så finner vi ut om vi kan presse deg inn.

Question 14

Kan jeg levere eller hente utenom åpningstid?

Accepted Answer

Avtal det på forhånd på 416 46 229, så finner vi en løsning for nøkler og plassering. Gi oss beskjed om hvor kjøretøyet står, og legg igjen telefonnummeret vi kan nå deg på mens jobben pågår.

Question 15

Hva koster fukttest?

Accepted Answer

Fukttest koster 2 100 kr (pris per mars 2026). Vi utfører fukttest på alle typer campingvogner og bobiler, for kunder fra Alta og hele Finnmark. Ring 416 46 229 eller send e-post til post@altacaravan.no for å bestille time.

Question 16

Hva koster service og reparasjon?

Accepted Answer

Prisen avhenger av hva som skal gjøres, hvilket merke og hvilken modell det gjelder, og hvilke deler som trengs. Ring 416 46 229 eller send e-post til post@altacaravan.no med registreringsnummer og en beskrivelse, så gir vi deg et prisestimat før vi starter. Dukker det opp noe utover det avtalte, tar vi kontakt før vi går videre.

Question 17

Hva koster en tilstandsrapport?

Accepted Answer

Prisen varierer med størrelse og type kjøretøy. Ring 416 46 229 for et konkret tilbud. En tilstandsrapport avdekker skjulte feil og gir deg et faktabasert grunnlag for prisforhandling – eller for å la være å kjøpe.

Question 18

Hva er inkludert i en tilstandsrapport?

Accepted Answer

En full tilstandsrapport inkluderer fuktmåling, gassanlegg, elektrisk anlegg, vannsystem, karosseri og innredning. Du får en skriftlig rapport med alle funn, og vi går gjennom hva som haster og hva som kan vente.

Question 19

Er det lurt å ta tilstandsrapport før kjøp av brukt?

Accepted Answer

Ja. Det er den tryggeste måten å kjøpe brukt på: du oppdager skjulte feil før handelen, og får et faktabasert grunnlag for å forhandle ned prisen – eller for å la være å kjøpe.

Question 20

Kan dere ta tilstandsrapport på alle merker?

Accepted Answer

Ja, på alle merker og modeller av bobiler og campingvogner, uavhengig av hvor de er kjøpt. Kontakt oss på 416 46 229 for time.

Question 21

Når kan jeg hente kjøretøyet etter verkstedbesøk?

Accepted Answer

Verkstedet holder åpent mandag til fredag 08:00–16:00, og levering og henting avtales når du bestiller time. Vi ringer deg når jobben er ferdig. Blir det behov for arbeid utover det avtalte, tar vi kontakt før vi går videre.

Question 22

Hvor lang tid tar jobben?

Accepted Answer

En fukttest tar rundt 30–60 minutter avhengig av størrelse. En full service tar normalt lengre tid, og må deler bestilles, kan det gå noen dager. Vi gir deg et tidsanslag når du bestiller time.

Question 23

Når er neste EU-kontroll på bobilen min?

Accepted Answer

Bobil er et registrert motorkjøretøy og skal på periodisk kjøretøykontroll. Fristen din står i kjøretøyopplysningene hos Statens Vegvesen, og du får varsel før forfall. Sjekk alltid fristen på vegvesen.no – den følger kjøretøyet, ikke eieren.

Question 24

Må campingvogna på EU-kontroll?

Accepted Answer

Tilhengere og campingvogner med tillatt totalvekt til og med 3 500 kg har ikke krav om periodisk kjøretøykontroll i Norge. Det betyr ikke at vogna er vedlikeholdsfri: bremser, hjullager, dekk og koblingshode bør kontrolleres jevnlig uansett.

Question 25

Hvor lang tetthetsgaranti har jeg?

Accepted Answer

Lengden varierer mellom merkene og modellårene, og ligger typisk mellom 5 og 10 år. Felles for de aller fleste er kravet om dokumentert årlig fuktkontroll utført av et godkjent verksted. Ring 416 46 229, så finner vi ut hva som gjelder for din modell.

Question 26

Hva slags garanti følger med en brukt enhet?

Accepted Answer

Det avhenger av alder, bruk og hva som er avtalt ved kjøpet. Kjøper du brukt av en forhandler, gjelder i tillegg reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven. Vi går gjennom nøyaktig hva som følger med den enkelte enheten før du signerer.

Question 27

Hva skjer hvis jeg ikke tar årlig fukttest?

Accepted Answer

Da faller produsentens tetthetsgaranti normalt bort, fordi den forutsetter dokumentert årlig kontroll. Fuktskader som oppdages sent kan koste titusener av kroner i reparasjon som du da må dekke selv.

Verksted

Verkstedtjenester og service

Timebestilling

Priser

Tilstandsrapport

Levering og henting

EU-kontroll

Garanti

Fant du ikke svaret?